Términos y Condiciones
Última actualización: 24/04/2026
Bienvenido a Digital Reps. Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestros canales digitales, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones.
1. Objeto
Estos Términos regulan el uso de los servicios ofrecidos por Digital Reps, incluyendo, pero no limitado a:
Gestión de redes sociales
Publicidad digital (Meta Ads, Google Ads, etc.)
Generación de leads
Diseño gráfico y branding
Estrategias de marketing digital
2. Aceptación de los términos
Al contratar nuestros servicios o interactuar con nosotros, el cliente acepta plenamente estos términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de contratar.
3. Servicios
Digital Reps se compromete a:
Ejecutar estrategias de marketing conforme a lo acordado
Actuar de manera profesional y ética
Utilizar herramientas adecuadas para la gestión de campañas
Importante:
No garantizamos resultados específicos (ventas, leads o ROI), ya que dependen de múltiples factores externos.
4. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
Proporcionar información veraz y completa
Entregar materiales necesarios (logos, accesos, contenido)
Realizar pagos en tiempo y forma
No interferir de manera negativa en la ejecución de las campañas
5. Pagos y facturación
Los servicios se pagan por adelantado, salvo acuerdo distinto
Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el servicio
El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión inmediata del servicio
6. Propiedad intelectual
El contenido creado por Digital Reps será propiedad del cliente una vez liquidado el servicio en su totalidad
Antes del pago completo, los derechos pertenecen a Digital Reps
Nos reservamos el derecho de usar trabajos realizados como parte de nuestro portafolio
7. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida durante la relación comercial.
8. Limitación de responsabilidad
Digital Reps no será responsable por:
Resultados comerciales no alcanzados
Cambios en algoritmos de plataformas
Fallas en plataformas externas (Meta, Google, etc.)
Decisiones del cliente que afecten el desempeño
9. Duración y cancelación
Los servicios pueden tener duración mensual o por proyecto
El cliente podrá cancelar con previo aviso de 10 días
No hay reembolsos por servicios ya iniciados
10. Uso indebido
Queda prohibido utilizar nuestros servicios para:
Actividades ilegales
Publicidad engañosa
Contenido ofensivo o fraudulento
Nos reservamos el derecho de cancelar el servicio sin previo aviso en estos casos.
11. Modificaciones
Digital Reps puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas por medios digitales.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en México.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes.
13. Contacto
Para dudas o aclaraciones:
Digital Reps
Correo: contacto@digitalreps.com.mx
Teléfono: 55 7462 3437
