Prestación de servicios

Pago Anticipado:
En Digital Reps, nos comprometemos a proporcionar servicios de calidad a nuestros clientes. Para garantizar la continuidad y eficiencia en la prestación de nuestros servicios, hemos establecido una política de pago anticipado.

Todos los clientes están obligados a realizar el pago por adelantado por los servicios contratados. Esto implica que los pagos deben recibirse antes de que comience el período de servicio correspondiente. No aceptamos pagos a mes vencido.

Suspensión del Servicio por Falta de Pago:
Es responsabilidad del cliente garantizar que los pagos se realicen puntualmente según los términos acordados. Si un cliente no realiza el pago de los siguientes 5 días de la fecha de vencimiento, el servicio será suspendido automáticamente.

La suspensión del servicio implica la interrupción de todas las funciones con el servicio contratado. Durante el período de suspensión, el cliente no podrá acceder ni utilizar los servicios proporcionados.

Procedimiento de Reactivación del Servicio:
Una vez que se haya realizado el pago pendiente, el servicio se reactivará dentro de un plazo razonable, sujeto a la verificación del pago por parte de Digital Reps. La reactivación del servicio está sujeta a la discreción de la empresa y puede requerir tiempo adicional para procesar el pago y restablecer completamente el acceso.

Comunicación sobre Pagos y Suspensiones:
Es responsabilidad del cliente mantenerse al tanto de las fechas de vencimiento de los pagos y tomar las medidas necesarias para garantizar que se realicen a tiempo. Digital Reps enviará recordatorios de pago antes de la fecha de vencimiento para ayudar a los clientes a mantenerse al día con sus obligaciones financieras.

Aceptación de la Política:
Al utilizar los servicios proporcionados por Digital Reps, el cliente acepta y reconoce esta política de pago anticipado y suspensión del servicio por falta de pago.

En caso de cualquier pregunta o aclaración sobre esta política, los clientes pueden comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia adicional al correo contacto@digitalreps.com.mx